Informations sur le droit de rétractation

 

Droit de révocation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de révocation de 14 jours commence le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière partie de la livraison.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, il suffit d'envoyer une déclaration claire de votre décision de vous retirer du présent contrat d'achat par courrier ou par e-mail à LenzWerk Monaco S.A.M., Rue 4 Augustin VENTO, 98000 Monaco (MC) (shop@lenzwerk-monaco.com, téléphone : +377-9325-2138). Vous pouvez - mais n'y êtes pas obligé - utiliser le formulaire d'annulation LenzWerk Monaco ci-joint. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences

Si vous vous retirez du présent contrat, LenzWerk Monaco vous remboursera tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par LenzWerk Monaco), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où LenzWerk Monaco a reçu la notification de votre retrait du présent contrat. Pour ce remboursement, LenzWerk Monaco utilisera le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour payer le(s) bien(s), sauf convention contraire expresse et écrite avec vous. En aucun cas, LenzWerk Monaco ne vous facturera de frais pour ce remboursement. LenzWerk Monaco a le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que le(s) produit(s) ait(aient) été reçu(s) par LenzWerk Monaco ou à l'adresse fournie pour les retours ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné le(s) produit(s), selon la première éventualité.

 

Vous vous engagez à retourner le(s) produit(s) à LenzWerk Monaco par la poste ou en personne sans délai excessif et en tout cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié à LenzWerk Monaco la résiliation du présent contrat. Le délai est considéré comme respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais de renvoi du ou des produits sont à votre charge. Joignez une copie de la facture ou du bon de livraison au colis. Vous devez payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

 

Notes spéciales

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de biens qui sont fabriqués selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du client.

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Showroom Privé 

Opening hours:

9.00 -18.00

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